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Kostenloser Versand in Bayern und Baden-Württemberg
Bei uns bestellen Sie versandkostenfrei. Wir liefern Briketts, Holzpellets und Stammholz direkt zu Ihnen nach Hause.
Liefergebiet
Wir liefern ausschließlich an Lieferadressen in den Bundesländern Bayern und Baden-Württemberg. Eine Lieferung in andere Bundesländer, ins Ausland oder an Packstationen und Postfächer ist leider nicht möglich. Bitte prüfen Sie vor Ihrer Bestellung, ob Ihre Lieferadresse in unserem Liefergebiet liegt. Bestellungen mit Lieferadressen außerhalb dieses Gebiets können wir nicht annehmen.
Versandkosten
Die Lieferung innerhalb unseres Liefergebiets ist für Sie kostenlos. Es fallen keine zusätzlichen Versandkosten an. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Lieferzeit
Die Lieferzeit setzt sich aus Bearbeitungszeit und Transportzeit zusammen:
| Dauer | |
|---|---|
| Bearbeitungszeit | 1 Werktag |
| Versand- bzw. Transportzeit | 1 bis 2 Werktage |
| Gesamte Lieferzeit | ca. 2 bis 3 Werktage |
Die Lieferzeit beginnt nach Abschluss Ihrer Bestellung und erfolgreicher Zahlung. Als Werktage gelten Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage . Bei den Angaben handelt es sich um voraussichtliche Zeiträume, sofern nicht ausdrücklich ein fester Liefertermin vereinbart wurde.
Bearbeitung Ihrer Bestellung
Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestelleingangsbestätigung per E-Mail. Sobald Ihre Ware unser Lager verlässt, informieren wir Sie [per E-Mail mit Sendungsnummer / zum Versandzeitpunkt].
Versanddienstleister
Die Lieferung erfolgt frei Bordsteinkante bzw. [frei Verwendungsstelle]. Der Spediteur meldet sich vorab zur Terminabstimmung [telefonisch / per E-Mail] bei Ihnen.
Hinweise zur Anlieferung
- Bitte stellen Sie sicher, dass die Lieferadresse zum Zustelltermin erreichbar ist und die Ware angenommen werden kann.
- Bitte sorgen Sie für eine befahrbare Zufahrt für [Lkw / Lieferfahrzeug bis ca. … t] und einen geeigneten Abladeplatz.
- Bei Lieferung auf Paletten bitten wir Sie, die Ware nach Möglichkeit [mit einer Hilfsperson] entgegenzunehmen.
- Holzpellets und Briketts sollten nach der Lieferung trocken und geschützt gelagert werden. Stammholz benötigt einen belüfteten, trockenen Lagerplatz.
Prüfung bei Lieferung / Transportschäden
Bitte prüfen Sie die Sendung bei Erhalt. Erkennbare Transportschäden (zum Beispiel beschädigte Verpackung oder Nässe) vermerken Sie bitte direkt beim Zusteller auf dem Lieferschein bzw. Empfangsbeleg und melden Sie uns diese innerhalb von 2 Tagen unter info@brennholzinterseroh.com, am besten mit Fotos. Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere bei Mängeln, bleiben davon unberührt.
Nicht angetroffen / Zustellprobleme
Kann die Zustellung nicht erfolgen, weil Sie oder eine bevollmächtigte Person nicht angetroffen wurden, setzt sich der Versanddienstleister mit Ihnen in Verbindung.
Teillieferungen
Bestellen Sie mehrere Produkte, können diese in mehreren Lieferungen eintreffen. Dadurch entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten.
Lieferverzögerungen und Nichtverfügbarkeit
Sollte ein Artikel nicht lieferbar sein oder sich die Lieferung verzögern, informieren wir Sie umgehend per E-Mail. Bereits gezahlte Beträge erstatten wir Ihnen unverzüglich auf Ihr ursprünglich verwendetes Zahlungsmittel.
Rückgabe
Informationen zu Widerruf, Rücksendung und Erstattung finden Sie unter Widerrufsbelehrung und Rückgabe & Erstattung.
Fragen zur Lieferung?
Schreiben Sie uns an info@brennholzinterseroh.com oder rufen Sie uns an: +49 1525 9152358.
INTERSEROH Dienstleistungs GmbH
Oberdollinger Str. 7A, 85092 Kösching-Kasing